Cita APA (7a ed.)
Gardner, B. Čeho si zákazníci cení?: Pět kroků k spojení hodnoty zákazníků s firemními procesy.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Gardner, Bob. Čeho Si Zákazníci Cení?: Pět Kroků K Spojení Hodnoty Zákazníků S Firemními Procesy.
Cita MLA (9a ed.)
Gardner, Bob. Čeho Si Zákazníci Cení?: Pět Kroků K Spojení Hodnoty Zákazníků S Firemními Procesy.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.