Hynšt, M., & Vlček, R. Vztah hodnoty pro zákazníka a CRM.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Hynšt, Michael, e Radim Vlček. Vztah Hodnoty Pro Zákazníka a CRM.
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Citatione MLA (9a ed.)
Hynšt, Michael, e Radim Vlček. Vztah Hodnoty Pro Zákazníka a CRM.
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