Style de citation APA (7e éd.)
Oakland, J. S., & Sohal, A. S. (2001). Total quality management: Text with cases. Butterworth-Heinemann.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Oakland, John S., et Amrik S. Sohal. Total Quality Management: Text with Cases. Oxford: Butterworth-Heinemann, 2001.
Style de citation MLA (9e éd.)
Oakland, John S., et Amrik S. Sohal. Total Quality Management: Text with Cases. Butterworth-Heinemann, 2001.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.