Herzmann, J. Vymezení pojmu CRM a jeho specifika v pojišťovnictví.
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Citação norma Chicago
Herzmann, Jan. Vymezení Pojmu CRM a Jeho Specifika V Pojišťovnictví.
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Citação norma MLA
Herzmann, Jan. Vymezení Pojmu CRM a Jeho Specifika V Pojišťovnictví.
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