Burkard, T., Gömmel, R., & Bartmann, D. (2003). Innovative Entwicklungen: Customer relationship management als Erfolgsfaktor für die Messe- und Kongresswirtschaft durch Einsatz des Internets. Eurotrans-Verlag.
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Burkard, Tina, Rainer Gömmel, und Dieter Bartmann. Innovative Entwicklungen: Customer Relationship Management Als Erfolgsfaktor Für Die Messe- Und Kongresswirtschaft Durch Einsatz Des Internets. Weiden und Regensburg: Eurotrans-Verlag, 2003.
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Burkard, Tina, et al. Innovative Entwicklungen: Customer Relationship Management Als Erfolgsfaktor Für Die Messe- Und Kongresswirtschaft Durch Einsatz Des Internets. Eurotrans-Verlag, 2003.
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