Style de citation APA (7e éd.)
Rust, R. T., Lemon, K. N., & Narayandas, D. (2005). Customer equity management. Pearson/Prentice Hall.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Rust, Roland T., Katherine N. Lemon, et Das Narayandas. Customer Equity Management. Upper Saddle River, N.J: Pearson/Prentice Hall, 2005.
Style de citation MLA (9e éd.)
Rust, Roland T., et al. Customer Equity Management. Pearson/Prentice Hall, 2005.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.