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Winkelmann, P. (2005). Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung: <die> Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM) (3. vollst. überarb. und erw. Aufl.). Verlag Vahlen.
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Winkelmann, Peter. Vertriebskonzeption Und Vertriebssteuerung: <die> Instrumente Des Integrierten Kundenmanagements (CRM). 3. vollst. überarb. und erw. Aufl. München: Verlag Vahlen, 2005.
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Winkelmann, Peter. Vertriebskonzeption Und Vertriebssteuerung: <die> Instrumente Des Integrierten Kundenmanagements (CRM). 3. vollst. überarb. und erw. Aufl. Verlag Vahlen, 2005.
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