Chlebovský, V. (2005). CRM: řízení vztahů se zákazníky. Computer Press.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Chlebovský, Vít. CRM: řízení Vztahů Se Zákazníky. Brno: Computer Press, 2005.
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Citatione MLA (9a ed.)
Chlebovský, Vít. CRM: řízení Vztahů Se Zákazníky. Computer Press, 2005.
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