Lakowski, S. Call centrum: Vlastní, nebo pomocí outsourcingu?
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Lakowski, Slawomir. Call Centrum: Vlastní, Nebo Pomocí Outsourcingu?
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Lakowski, Slawomir. Call Centrum: Vlastní, Nebo Pomocí Outsourcingu?
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