Fontenotová, G., Henkeová, L., & Carson, K. Jednejte ke spokojenosti zákazníka.
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Citação norma Chicago
Fontenotová, Gwen, Lucy Henkeová, and Kerry Carson. Jednejte Ke Spokojenosti Zákazníka.
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Citação norma MLA
Fontenotová, Gwen, et al. Jednejte Ke Spokojenosti Zákazníka.
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