Cita APA (7a ed.)
Bartl, J. Desatoro získavania trvalých zákazníkov.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Bartl, Jaroslav. Desatoro Získavania Trvalých Zákazníkov.
Cita MLA (9a ed.)
Bartl, Jaroslav. Desatoro Získavania Trvalých Zákazníkov.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.