APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Dzurová, M. (2004). Proces vybavovania reklamácií. NETRI.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Dzurová, Mária. Proces Vybavovania Reklamácií. Hronský Beňadik: NETRI, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Dzurová, Mária. Proces Vybavovania Reklamácií. NETRI, 2004.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.