Citação norma APA
Sherman, S., Sperry, J., Reese, S., & Budynina, M. V. (2005). Sem ključevych principov upravlenija strategičeskimi klijentami. Izdateľskij Dom Grebennikova.
Citação norma Chicago
Sherman, Sallie, Joseph Sperry, Samuel Reese, and M. V. Budynina. Sem Ključevych Principov Upravlenija Strategičeskimi Klijentami. Moskva: Izdateľskij Dom Grebennikova, 2005.
Citação norma MLA
Sherman, Sallie, et al. Sem Ključevych Principov Upravlenija Strategičeskimi Klijentami. Izdateľskij Dom Grebennikova, 2005.
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