Dale, B., & Mcquater, R. (1998). Managing business improvement and quality: Implementing key tools and techniques. Blackwell Business.
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Style de citation Chicago (17e éd.)
Dale, Barrie, et Ruth Mcquater. Managing Business Improvement and Quality: Implementing Key Tools and Techniques. Oxford: Blackwell Business, 1998.
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Style de citation MLA (9e éd.)
Dale, Barrie, et Ruth Mcquater. Managing Business Improvement and Quality: Implementing Key Tools and Techniques. Blackwell Business, 1998.
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Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.