Bruhn, M., & Homburg, C. (2008). Handbuch Kundenbindugsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM (6. überarb. und erw. Aufl.). Gabler.
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Chicago Style (17th ed.) Citation
Bruhn, Manfred, and Christian Homburg. Handbuch Kundenbindugsmanagement: Strategien Und Instrumente Für Ein Erfolgreiches CRM. 6. überarb. und erw. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2008.
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MLA (9th ed.) Citation
Bruhn, Manfred, and Christian Homburg. Handbuch Kundenbindugsmanagement: Strategien Und Instrumente Für Ein Erfolgreiches CRM. 6. überarb. und erw. Aufl. Gabler, 2008.
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