Cita APA (7a ed.)
Homburg, C. (2008). Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen (7. überarb. Aufl.). Gabler.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Homburg, Christian. Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen. 7. überarb. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2008.
Cita MLA (9a ed.)
Homburg, Christian. Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen. 7. überarb. Aufl. Gabler, 2008.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.