Cita APA (7a ed.)
Urdziková, J., & Šalgovičová, J. V organizácii zameranej na kvalitu zákazníkom všetko začína aj končí.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Urdziková, Jana, y Jarmila Šalgovičová. V Organizácii Zameranej Na Kvalitu Zákazníkom Všetko Začína Aj Končí.
Cita MLA (9a ed.)
Urdziková, Jana, y Jarmila Šalgovičová. V Organizácii Zameranej Na Kvalitu Zákazníkom Všetko Začína Aj Končí.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.