Citação norma APA
Ďurechová, J., & Dzurová, M. (2009). Starostlivosť o zákazníka a reklamácie: Diplomová práca.
Citação norma Chicago
Ďurechová, Jana, and Mária Dzurová. Starostlivosť O Zákazníka a Reklamácie: Diplomová Práca. Bratislava, 2009.
Citação norma MLA
Ďurechová, Jana, and Mária Dzurová. Starostlivosť O Zákazníka a Reklamácie: Diplomová Práca. 2009.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.