APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Nováková, I., & Vokounová, D. (2009). Aplikácia metódy mystery shopping pomocou mystery calls a mystery emails: Diplomová práca.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Nováková, Iveta, und Dana Vokounová. Aplikácia Metódy Mystery Shopping Pomocou Mystery Calls a Mystery Emails: Diplomová Práca. Bratislava, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Nováková, Iveta, und Dana Vokounová. Aplikácia Metódy Mystery Shopping Pomocou Mystery Calls a Mystery Emails: Diplomová Práca. 2009.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.