Cita APA (7a ed.)
Kopko, I., & Ručinský, R. (2009). Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) ako marketingový nástroj na zvýšenie konkurenčnej schopnosti v spoločnosti Š-Autoservis Vranov, s.r.o: Diplomová práca.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Kopko, Ivan, y Rastislav Ručinský. Riadenie Vzťahov so Zákazníkmi (CRM) Ako Marketingový Nástroj Na Zvýšenie Konkurenčnej Schopnosti V Spoločnosti Š-Autoservis Vranov, S.r.o: Diplomová Práca. Košice, 2009.
Cita MLA (9a ed.)
Kopko, Ivan, y Rastislav Ručinský. Riadenie Vzťahov so Zákazníkmi (CRM) Ako Marketingový Nástroj Na Zvýšenie Konkurenčnej Schopnosti V Spoločnosti Š-Autoservis Vranov, S.r.o: Diplomová Práca. 2009.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.