Style de citation APA (7e éd.)
Lošťáková, H. (2009). Diferencované řízení vztahů se zákazníky. Grada Publishing.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Lošťáková, Hana. Diferencované řízení Vztahů Se Zákazníky. Praha: Grada Publishing, 2009.
Style de citation MLA (9e éd.)
Lošťáková, Hana. Diferencované řízení Vztahů Se Zákazníky. Grada Publishing, 2009.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.