Cita APA (7a ed.)
Kebísková, L., & Mizla, M. (2010). Riadenie procesov merania a zabezpečovania spokojnosti zákazníkov: Diplomová práca.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Kebísková, Lenka, y Martin Mizla. Riadenie Procesov Merania a Zabezpečovania Spokojnosti Zákazníkov: Diplomová Práca. Košice, 2010.
Cita MLA (9a ed.)
Kebísková, Lenka, y Martin Mizla. Riadenie Procesov Merania a Zabezpečovania Spokojnosti Zákazníkov: Diplomová Práca. 2010.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.