Beličková, J., & Šveda, L. (2012). Mystery Shopping ako marketingová metóda hodnotenia kvality poskytovaných služieb a zákazníckeho servisu vo vybranom prostredí: Bakalárska práca.
Successfully copied to clipboard
Copying to clipboard failed
Citação norma Chicago
Beličková, Jana, and Lukáš Šveda. Mystery Shopping Ako Marketingová Metóda Hodnotenia Kvality Poskytovaných Služieb a Zákazníckeho Servisu Vo Vybranom Prostredí: Bakalárska Práca. Bratislava, 2012.
Successfully copied to clipboard
Copying to clipboard failed
Citação norma MLA
Beličková, Jana, and Lukáš Šveda. Mystery Shopping Ako Marketingová Metóda Hodnotenia Kvality Poskytovaných Služieb a Zákazníckeho Servisu Vo Vybranom Prostredí: Bakalárska Práca. 2012.
Successfully copied to clipboard
Copying to clipboard failed
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.