Cita APA (7a ed.)
Čačaná, P., & Krnáčová, P. (2012). Nástroje a metódy merania spokojnosti zákazníkov v manažérstve kvality: Diplomová práca.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Čačaná, Petra, y Paulína Krnáčová. Nástroje A metódy Merania Spokojnosti Zákazníkov V Manažérstve Kvality: Diplomová Práca. Bratislava, 2012.
Cita MLA (9a ed.)
Čačaná, Petra, y Paulína Krnáčová. Nástroje A metódy Merania Spokojnosti Zákazníkov V Manažérstve Kvality: Diplomová Práca. 2012.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.