Cita APA (7a ed.)
Krnáčová, P., & Lesníková, P. Kano model spokojnosti zákazníka v neziskovom sektore.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Krnáčová, Paulína, y Petra Lesníková. Kano Model Spokojnosti Zákazníka V Neziskovom Sektore.
Cita MLA (9a ed.)
Krnáčová, Paulína, y Petra Lesníková. Kano Model Spokojnosti Zákazníka V Neziskovom Sektore.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.