Citazione Stile APA (7a Edizione)
Hazdra, A. (2013). Skvělé služby: Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou (1. vyd.). Grada Publishing.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Hazdra, Adam. Skvělé Služby: Jak Dělat Služby, Které Vaše Zákazníky Nadchnou. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2013.
Citatione MLA (9a ed.)
Hazdra, Adam. Skvělé Služby: Jak Dělat Služby, Které Vaše Zákazníky Nadchnou. 1. vyd. Grada Publishing, 2013.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.