Mellenová, J., & Lukačovičová, Z. (2013). Metóda Mystery shoppingu na pobočkách mobilného operátora: Bakalárska práca.
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Citação norma Chicago
Mellenová, Jana, and Zuzana Lukačovičová. Metóda Mystery Shoppingu Na pobočkách Mobilného Operátora: Bakalárska Práca. Bratislava, 2013.
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Citação norma MLA
Mellenová, Jana, and Zuzana Lukačovičová. Metóda Mystery Shoppingu Na pobočkách Mobilného Operátora: Bakalárska Práca. 2013.
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