APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Pavolová, Z., & Pčolinská, L. (2014). Riadenie zákazníckych reklamácií za účelom zlepšenia spokojnosti zákazníkov: Diplomová práca.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Pavolová, Zdenka, und Lenka Pčolinská. Riadenie Zákazníckych Reklamácií Za účelom Zlepšenia Spokojnosti Zákazníkov: Diplomová Práca. Košice, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Pavolová, Zdenka, und Lenka Pčolinská. Riadenie Zákazníckych Reklamácií Za účelom Zlepšenia Spokojnosti Zákazníkov: Diplomová Práca. 2014.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.