Citação norma APA
Pavolová, Z., & Pčolinská, L. (2014). Riadenie zákazníckych reklamácií za účelom zlepšenia spokojnosti zákazníkov: Diplomová práca.
Citação norma Chicago
Pavolová, Zdenka, and Lenka Pčolinská. Riadenie Zákazníckych Reklamácií Za účelom Zlepšenia Spokojnosti Zákazníkov: Diplomová Práca. Košice, 2014.
Citação norma MLA
Pavolová, Zdenka, and Lenka Pčolinská. Riadenie Zákazníckych Reklamácií Za účelom Zlepšenia Spokojnosti Zákazníkov: Diplomová Práca. 2014.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.