Citação norma APA
Oreský, M. Customer Value Creating and Customer Profitability Modeling.
Citação norma Chicago
Oreský, Milan. Customer Value Creating and Customer Profitability Modeling.
Citação norma MLA
Oreský, Milan. Customer Value Creating and Customer Profitability Modeling.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.