Style de citation APA (7e éd.)
Straňák, D. Ako vznikajú spokojní a nespokojní zákazníci.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Straňák, Dušan. Ako Vznikajú Spokojní a Nespokojní Zákazníci.
Style de citation MLA (9e éd.)
Straňák, Dušan. Ako Vznikajú Spokojní a Nespokojní Zákazníci.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.