Citação norma APA
Vávrová, V. Potěšený a nadšený zákazník jako základ marketingové strategie.
Citação norma Chicago
Vávrová, Věra. Potěšený a Nadšený Zákazník Jako Základ Marketingové Strategie.
Citação norma MLA
Vávrová, Věra. Potěšený a Nadšený Zákazník Jako Základ Marketingové Strategie.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.