Citação norma APA
Hendrayati, H., Gaffar, V., & Atrisia, M. I. Customer Satisfaction in Online Business.
Citação norma Chicago
Hendrayati, Heny, Vanessa Gaffar, and Marchela Indah Atrisia. Customer Satisfaction in Online Business.
Citação norma MLA
Hendrayati, Heny, et al. Customer Satisfaction in Online Business.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.