Citáce podľa APA (7th ed.)
Uitz, T. O., & Pfriemer, H. Service Failure and Customer Response.
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Uitz, Thomas Oliver, a Heinrich Pfriemer. Service Failure and Customer Response.
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Uitz, Thomas Oliver, a Heinrich Pfriemer. Service Failure and Customer Response.
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..