Hamranová, A., Kokles, M., & Hrivíková, T. Approaches To ITSM Level Measurement and Evaluation.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Hamranová, Anna, Mojmír Kokles, e Tatiana Hrivíková. Approaches To ITSM Level Measurement and Evaluation.
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Citatione MLA (9a ed.)
Hamranová, Anna, et al. Approaches To ITSM Level Measurement and Evaluation.
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