Zlepšovanie procesov pomocou štatistických metód XII. (2020) recenzovaný zborník príspevkov a abstraktov z 12. medzinárodnej vedeckej konferencie, 07.-09.10.2020, (Košice, Slovensko) - Mitrová, Miriam, 1975-; Jakub, Vincent; Spišák, Emil (KKM PHF, 2020)