Citação norma APA
Uitz, T. O., & Jančíková, E. Service Failures and how the Perception of Justice Affects the Level of Satisfaction.
Citação norma Chicago
Uitz, Thomas Oliver, and Eva Jančíková. Service Failures and How the Perception of Justice Affects the Level of Satisfaction.
Citação norma MLA
Uitz, Thomas Oliver, and Eva Jančíková. Service Failures and How the Perception of Justice Affects the Level of Satisfaction.
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