Cita APA (7a ed.)
Filanová, J. Manažment incidentov v slovenskej spoločnosti na základe rámcov ITIL.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Filanová, Jana. Manažment Incidentov V Slovenskej Spoločnosti Na Základe Rámcov ITIL.
Cita MLA (9a ed.)
Filanová, Jana. Manažment Incidentov V Slovenskej Spoločnosti Na Základe Rámcov ITIL.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.