Cita APA (7a ed.)
Heskett, J. L. (1988). Management von Dienstleistungsunternehmen: Erfolgreiche Strategien in einem Wachstumsmarkt (1. Aufl.). Gabler.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Heskett, James L. Management Von Dienstleistungsunternehmen: Erfolgreiche Strategien in Einem Wachstumsmarkt. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 1988.
Cita MLA (9a ed.)
Heskett, James L. Management Von Dienstleistungsunternehmen: Erfolgreiche Strategien in Einem Wachstumsmarkt. 1. Aufl. Gabler, 1988.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.