Biervert, B., & Dierkes, M. (1989). Informations- und Kommunikationstechniken im Dienstleistungssektor: Rationalisierung oder neue Qualität (1. Aufl.). Gabler.
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Biervert, Bernd, und Meinolf Dierkes. Informations- Und Kommunikationstechniken Im Dienstleistungssektor: Rationalisierung Oder Neue Qualität. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 1989.
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Biervert, Bernd, und Meinolf Dierkes. Informations- Und Kommunikationstechniken Im Dienstleistungssektor: Rationalisierung Oder Neue Qualität. 1. Aufl. Gabler, 1989.
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