Pauli, G., & Bischoff, U. (1993). Mit Dienstleistungen gewinnen!: Erfolg auf dem Wachstumsmarkt der Zukunft (1. Aufl.). Schäffer-Poeschel.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Pauli, Gunter, y Ursula Bischoff. Mit Dienstleistungen Gewinnen!: Erfolg Auf Dem Wachstumsmarkt Der Zukunft. 1. Aufl. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1993.
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Cita MLA (9a ed.)
Pauli, Gunter, y Ursula Bischoff. Mit Dienstleistungen Gewinnen!: Erfolg Auf Dem Wachstumsmarkt Der Zukunft. 1. Aufl. Schäffer-Poeschel, 1993.
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