Citáce podľa APA (7th ed.)
Horovitz, J., & Rabenau, G. v. (1992). Service entscheidet: Im Wettbewerb um den Kunden (4. Aufl.). Campus.
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Horovitz, Jacques, a Gerti von Rabenau. Service Entscheidet: Im Wettbewerb Um Den Kunden. 4. Aufl. Frankfurt/Main: Campus, 1992.
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Horovitz, Jacques, a Gerti von Rabenau. Service Entscheidet: Im Wettbewerb Um Den Kunden. 4. Aufl. Campus, 1992.
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..