Cita APA (7a ed.)
Berndt, R. (1995). Total Quality Management als Erfolgsstrategie (1. Aufl.). Springer.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Berndt, Ralph. Total Quality Management Als Erfolgsstrategie. 1. Aufl. Berlin: Springer, 1995.
Cita MLA (9a ed.)
Berndt, Ralph. Total Quality Management Als Erfolgsstrategie. 1. Aufl. Springer, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.