Harrington, H. J. (1995). Total Improvement Management: <The> Next Generation in Performance Improvement (1. ed.). MacGraw-Hill.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Harrington, H. James. Total Improvement Management: <The> Next Generation in Performance Improvement. 1. ed. New York: MacGraw-Hill, 1995.
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Citatione MLA (9a ed.)
Harrington, H. James. Total Improvement Management: <The> Next Generation in Performance Improvement. 1. ed. MacGraw-Hill, 1995.
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