Citação norma APA
Donnelly, J. H., Jr. (1992). Close to the Customer: 25 Management Tips from the Other Side of the Counter (1. ed.). Business One Irwin.
Citação norma Chicago
Donnelly, James H., Jr. Close to the Customer: 25 Management Tips from the Other Side of the Counter. 1. ed. Homewood: Business One Irwin, 1992.
Citação norma MLA
Donnelly, James H., Jr. Close to the Customer: 25 Management Tips from the Other Side of the Counter. 1. ed. Business One Irwin, 1992.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.