Style de citation APA (7e éd.)
Cross, R., & Smith, J. (1995). Customer Bonding (1. ed.). NTC Business Books.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Cross, Richard, et Janet Smith. Customer Bonding. 1. ed. Lincolnwood: NTC Business Books, 1995.
Style de citation MLA (9e éd.)
Cross, Richard, et Janet Smith. Customer Bonding. 1. ed. NTC Business Books, 1995.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.