Style de citation APA (7e éd.)
Berry, L. L. (1995). On Great Service: <A> Framework for Action (1. ed.). The Free Press.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Berry, Leonard L. On Great Service: <A> Framework for Action. 1. ed. New York: The Free Press, 1995.
Style de citation MLA (9e éd.)
Berry, Leonard L. On Great Service: <A> Framework for Action. 1. ed. The Free Press, 1995.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.