APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Gatiss, G. F. (1996). Total quality management: <a> total quality approach. Cassell.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Gatiss, Gordon F. Total Quality Management: <a> Total Quality Approach. London: Cassell, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Gatiss, Gordon F. Total Quality Management: <a> Total Quality Approach. Cassell, 1996.
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