Gabbott, M., & Hogg, G. (1998). Consumers and services. John Wiley & Sons.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Gabbott, Mark, e Gillian Hogg. Consumers and Services. Chichester: John Wiley & Sons, 1998.
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Citatione MLA (9a ed.)
Gabbott, Mark, e Gillian Hogg. Consumers and Services. John Wiley & Sons, 1998.
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