Citazione Stile APA (7a Edizione)
Kurtz, D. L., & Clow, K. E. (1998). Services marketing. John Wiley & Sons.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Kurtz, David L., e Kenneth E. Clow. Services Marketing. New York: John Wiley & Sons, 1998.
Citatione MLA (9a ed.)
Kurtz, David L., e Kenneth E. Clow. Services Marketing. John Wiley & Sons, 1998.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.