Foret, M. (2000). Jak komunikovat se zákazníkem: Co a jak chci sdělit. Computer Press.
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Foret, Miroslav. Jak Komunikovat Se Zákazníkem: Co a Jak Chci Sdělit. Praha: Computer Press, 2000.
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Citação norma MLA
Foret, Miroslav. Jak Komunikovat Se Zákazníkem: Co a Jak Chci Sdělit. Computer Press, 2000.
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